ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПРОДАЖБА

Търговец: "ВР ВарнаТрейд" ЕООД
ЕИК:208359039
Електронна поща:pazarinobg@gmail.com
Седалище: гр. , България и Потребителя (Клиента), който поръчва продукти чрез електронния магазин.

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

С натискането на бутона „Поръчай“/„Купи“, Клиентът потвърждава, че се е запознал и съгласява с настоящите Общи условия.Всеки направен през уебсайта поръчка представлява дистанционен договор между Търговеца и Потребителя по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

2. ПРОДУКТИ И ЦЕНИ

Всички цени на сайта са в български лева (BGN), с включен ДДС, освен ако не е изрично посочено друго;
Продуктите са предназначени за употреба в дома и автомобила;
Възможно е наличностите да се променят без предизвестие.

3. ДОСТАВКА

Доставката се извършва чрез куриерски фирми Еконт или Спиди, до посочен от клиента адрес или офис;
Пратките се изпращат от склад на територията на България;
Стандартният срок за доставка е от 1 до 3 работни дни;
Безплатна доставка може да се предлага периодично и при определени условия, които се обявяват ясно на сайта.

4. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

Плащането се извършва с наложен платеж – при получаване на пратката от куриер;
Клиентът може да заплати: в брой, или с банкова карта чрез ПОС терминал, ако такъв е наличен при куриера (куриерските компании Еконт и Спиди предлагат тази възможност в много населени места);
При доставката клиентът получава касова бележка и/или стокова разписка.

5. ПРАВО НА ОТКАЗ – ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

Клиентът има право да се откаже от покупката в срок до 14 дни от датата на получаване, без да посочва причина;
За да упражни правото си, клиентът трябва да изпрати съобщение на имейл: ;
Продуктите трябва да бъдат върнати в оригинално състояние и опаковка, без следи от употреба;
Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго.

6. ИЗКЛЮЧЕНИЯ ОТ ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ

Не подлежат на връщане продукти с нарушена хигиенна опаковка, използвани аксесоари или такива с физически повреди, настъпили след предаването;
Персонализирани поръчки (ако има такива) също не подлежат на връщане.

7. РЕКЛАМАЦИИ И ЗАМЯНА

При получаване на грешен, повреден или дефектен продукт, клиентът трябва да уведоми в рамките на 48 часа;
При одобрена рекламация, търговецът възстановява стойността или извършва замяна за сметка на фирмата.

8. ОТГОВОРНОСТ

Търговецът не носи отговорност за закъснения, причинени от куриерската фирма или форсмажорни обстоятелства;
При липса на наличност, клиентът ще бъде уведомен по телефон или имейл.

9. ЛИЧНИ ДАННИ

Всички лични данни се обработват съгласно Политиката за поверителност, публикувана на сайта;
Данните се използват единствено за целите на изпълнение на поръчките и няма да бъдат предоставяни на трети лица без основание.

10. ИЗМЕНЕНИЯ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Търговецът си запазва правото да променя настоящите условия;
Промените влизат в сила от момента на публикуване, освен ако не е посочено друго;
Клиентът носи отговорност да се запознае с актуалните условия при всяка нова поръчка.

11. СПОРОВЕ И ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Всички спорове се решават по доброволен ред;
При невъзможност – по реда на българското законодателство и чрез Комисията за защита на потребителите (КЗП).

12. Гаранция

Гаранция Всички електрически продукти, предлагани на нашия сайт, са с минимум 2 години законова гаранция, съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), чл. 112–115. Гаранцията покрива фабрични дефекти, възникнали при нормална употреба на продукта, и влиза в сила от датата на получаване на стоката от клиента. При възникване на дефект в рамките на гаранционния срок, ние предлагаме: • Безплатен ремонт или • Замяна с нов продукт или • Възстановяване на заплатената сума (ако ремонт или замяна не са възможни) Важно: Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна употреба, удар, вода, опит за ремонт от неоторизирано лице или естествено износване на консумативи (напр. батерии, четки, дискове и др.). При желание за рекламация, моля свържете се с нас чрез [контактната форма / имейл] и предоставете: Номер на поръчката. Снимка или описание на проблема. Електронна поща за контакт .